HOTELINFO

AUF EINEN BLICK

Anreise/Abreise
Das Zimmer/Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir, das Zimmer bis 10:00 freizugeben. Bei Verfügbarkeit können Sie das Zimmer bis 18:00 benützen. Gerne können Sie auch einen "Late Check-out" bis 17:00 Uhr anfragen. Preis pro Person € 18,-, wünschen Sie inkl. Mittagessen und Kuchen am Nachmittag berechnen wir € 35,- pro Person. Sollten Sie später anreisen (nach 18:00), so informieren Sie uns rechtzeitig. Der Hauptan- und Abreisetag ist der SAMSTAG, eine Anreise an einem anderen Tag kann mit einem Zimmerwechsel verbunden sein. Zimmerbuchungen der Kat. A können sich bei Bedarf auch in der Kat. D befinden.

Wunschzimmer:
Es wird KEINE Wunschzimmernummer reserviert! Wir können uns einen Vermerk machen und bei Verfügbarkeit reservieren.

Reservierung:
Ihr Zimmer ist erst dann bestätigt, wenn wir eine Anzahlung in Höhe von € 200,- (pro Zimmer/App.) erhalten haben. Das Akkonto kann mittels Kreditkarte (Euro, Visa oder Master Card) abgebucht werden. Bei Überweisungen bitten wir Sie auf die Südtiroler Sparkasse einzuzahlen. Hierbei übernehmen wir keine Bankspesen.
IBAN: IT 69S 060 45589490 0000 0025000 - BIC:CRBZIT 2B028  ABI:6045 CAB:58949 KONTO: 25000

Reiserücktrittsversicherung:
um Unannehmlichkeiten und zusätzliche Spesen zu ersparen, empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen (bei Unfall, Krankheit, Todesfall…). Informationen hierfür erhalten Sie mit Ihrer Reservierungsbestätigung, auf unserer Homepage, bei Ihrem Kreditkarteninstitut oder dem ADAC.

Bezahlung:
Wir akzeptieren Bargeld, EC- und Kreditkarten (Master-, Visa- und Eurocard). Bei Sonder- und Pauschalwochen oder bereits ermäßigten Preisen nehmen wir ausschließlich Bargeld und EC-Karte an.

Stornierungen:
Klingt unangenehm und ist es auch, sei es für Sie lieber Gast, wie für uns. Schade, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne gekommen wären. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Nichteinhaltung der Reservierung, kurzfristiger Absage, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise Spesen in Rechnung gestellt werden. Bis 30 Tage vor Urlaubsantritt entstehen Bearbeitungskosten von € 50,-, 30 Tage vor Urlaubsantritt oder vorzeitiger Abreise werden 80% des gebuchten Arrangements verrechnet (lt.ital. Hotelvereinigungsgesetz). Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Bei Appartements (ohne Verpflegung) wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.

Transferkosten:
Auf Anfrage holen wir Sie gerne vom Flughafen oder Bahnhof ab. In Zusammenarbeit mit dem Taxiunternehmen Volgger (Sulden 0473-613106 mobil 335-6006865) können wir folgende Preise anbieten: Innsbruck € 190,-, Verona € 270,-, Bozen € 110,-, Meran € 90,-, Schlanders € 45,-, Bahnhof Spondinig € 35,-. Die Preise verstehen sich pro Fahrt im Kleinbus (max.8 Personen). Mit dem ganzjährigen Bustransfer von den Low Cost Flughäfen Bergamo, Verona, Venedig,Treviso und Innsbruck erreichen Sie Südtirol zu günstigen Preisen. www.terravision.eu
Unser Tipp: Flughafen Bozen sowie Verona oder Innsbruck (A)
Ihr Reisebüro berät Sie gerne! Günstige Flüge finden Sie auch auf diversen Flugportalen.
Unsere Empfehlung für Sie! Mietauto ab Flughafen, zB. "Holiday Auto" ecc.

Haustiere:
Nach Absprache und mit geeigneter Unterlage in allen Zimmern, an der Bar und in der Tiroler Stube erlaubt. Pro Haustier berechnen wir € 15,00 ohne Futter und für die Grundreinigung (Shamponierung) einmalig € 30,00. Kein Zutritt im Restaurant oder der gesamten Wellnessanlage.

Internet Flatrate:
Unsere Hotelgäste können zum Preis von € 15,- für den gesamten Urlaub bis zu 400 MB Down- und Upload Internet nutzen. Im Zimmer über CAT 5/Kabel, in der Hotelhalle/Bar über W-Lan. Für das Zimmer können Sie auch ein W-Lan Access Point für 1 Woche gegen eine Gebühr von € 5,- mieten.

Gutscheine:
Verschenken Sie Urlaub oder Wohlfühlanwendungen. Für Beratung und Gutschein Zusammenstellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sicherheit:
Unser Hotel ist 24h videoüberwacht.

Unser Hotel ist rollstuhlgerecht und wir verfügen über entsprechend ausgestattete Zimmer. Für Allergiker haben wir Zimmer mit Holzböden (Kat.D), sowie auf Anfrage daunenfreie Bettwäsche.

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