HOTELINFO
AUF EINEN BLICK
Anreise/Abreise Das Zimmer/Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir freundlich, das Zimmer bis 11:00 freizugeben. Bei Verfügbarkeit können Sie das Zimmer bis 18:00 benützen (Aufpreis pro Person € 20,-). Sollten Sie später anreisen (nach 18:00), so informieren Sie uns bitte rechtzeitig, da ansonsten das Zimmer/Appartement anderweitig vergeben wird. Während der Wintersaison ist der Hauptan- und Abreisetag der SAMSTAG, eine Anreise an einem anderen Tag kann mit einem Zimmer- und Kategoriewechsel verbunden sein.
Wunschzimmer:
Es wird generell keine Wunschzimmernummer reserviert, wir vermerken dies jedoch gerne und reservieren auch sofern verfügbar. Zimmerbuchungen der Kat.A können sich bei Bedarf auch in der Kat.D befinden.
Reservierung:
Ihr Zimmer/Appartement ist erst dann bestätigt, wenn wir eine Anzahlung in Höhe von € 200,- (pro Zimmer/Appartement) erhalten haben. Gerne wird das Akkonto mittels Kreditkarte (Euro, Visa oder Master Card) abgebucht. Bei Banküberweisungen bitten wir Sie auf die Südtiroler Sparkasse einzuzahlen. Hierbei übernehmen wir keine Bankspesen.
IBAN: IT 69S 060 45589490 0000 0025000 - BIC: CRBZIT 2B028 ABI:6045 CAB:58949 KONTO: 25000
Reiserücktrittsversicherung:
um Unannehmlichkeiten und zusätzliche Spesen zu ersparen, empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen (bei Unfall, Krankheit, Todesfall…). Informationen hierfür erhalten Sie mit Ihrer Reservierungsbestätigung, auf unserer Homepage, bei Ihrem Kreditkarteninstitut oder dem ADAC.
Bezahlung:
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten und Reiseschecks, Kreditkarten nur bei Tagespreisen. Bei Sonder- und Pauschalwochen oder bereits ermäßigten Preisen nehmen wir ausschließlich Bargeld, EC-Karte oder Reiseschecks an.
Stornierungen:
Klingt unangenehm und ist es auch, sei es für Sie lieber Gast, wie für uns. Schade, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne gekommen wären. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Nichteinhaltung der Reservierung, kurzfristiger Absage, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise Spesen in Rechnung gestellt werden. Bis 30 Tage vor Urlaubsantritt entstehen Bearbeitungskosten von € 50,-, 30 Tage vor Urlaubsantritt oder vorzeitiger Abreise werden 80% des gebuchten Arrangements verrechnet (lt.ital. Hotelvereinigungsgesetz). Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Bei Appartements wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt
.
Transferkosten:
Auf Anfrage holen wir Sie gerne vom Flughafen oder Bahnhof ab. In Zusammenarbeit mit dem Taxiunternehmen Volgger (Sulden 0473-613106 mobil 335-6006865) können wir folgende Preise anbieten: Innsbruck € 170,-, Verona € 240,-, Bozen € 90,-, Meran € 80,-, Schlanders € 40,-, Bahnhof Spondinig € 30,-. Die Preise verstehen sich pro Fahrt im Kleinbus (max.8 Personen).
Neuheit: mit dem ganzjährigen Bustransfer von den Low Cost Flughäfen Bergamo, Verona, Venedig,Treviso und Innsbruck erreichen Sie Südtirol bereits ab € 29,- Hin- und Rückfahrt. www.terravision.eu
Skipass:
Wir bieten keine Pauschale inklusive Skipass an, informieren aber gerne über die Skipass-Preise. Bei Skipässen ab 7 Tagen ist ein Passbild erforderlich.
Skischule Sulden:
Informationen hierfür erhalten Sie unter folgender Internetseite www.skischule-sulden.com. Skikurse beginnen montags und enden freitags nach einem Abschlußrennen.
Langlauf:
Für die Loipe (gleich unterhalb des Hotels) erhalten Sie an der Rezeption Ihre Tages- oder Wochenkarte.
Haustiere:
Nach Absprache und mit geeigneter Unterlage in allen Zimmern/Appartements erlaubt. Wir stellen hierfür täglich
€ 15,00 ohne Futter in Rechnung und berechnen bei Abreise für die Endreinigung einmalig € 30,00. An der Hotelbar ist Ihr Hund gern gesehen, jedoch bitten wir um Verständnis, dass der Speisesaal, die Schwimmbad- und Saunalandschaft Ihrem Vierbeiner untersagt sind.
Rauchen:
Das ital.Gesetz verbietet das Rauchen in allen öffentlichen Räumen. Im Zimmer/Appartement ist wegen anhaltendem Geruch das Rauchen nicht gestattet, dafür stehen Ihnen Aschenbecher auf dem Balkon bzw. unsere Smoking-Lounge neben der Hotelbar zur Verfügung.
Geschenk-Gutscheine:
Verschenken Sie Urlaub... melden Sie sich bei uns, wir stehen Ihnen mit unserer Beratung gerne zur Seite.
Sicherheit:
Unser Hotel & Residence ist 24h videoüberwacht.
Unser Hotel ist rollstuhlgerecht und wir verfügen über dementsprechend ausgestattete Zimmer/Appartements.
Für Allergiker haben wir Zimmer mit Holzböden, sowie auf Anfrage daunenfreie Bettwäsche.
Leider schleichen sich immer wieder Druck- und Schreibfehler ein, darum sind alle Preisangaben ohne Gewähr und ohne Haltung.

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