CONDIZIONI GENERALI

A TITOLO INFORMATIVO

Arrivo e partenza:
Al giorno di arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15.00. Al giorno di partenza le camere sono disponibili fino alle ore 10.00, su richiesta e secondo la disponibilità anche fino le ore 18. Se preferite un "Late Check-out" fino alle ore 17, calcoliamo il prezzo € 18,- a persona, desiderate pranzare e inoltre i dolci al pomeriggio addebitiamo € 35,- a persona. Se arrivate dopo le ore 18.00 Vi preghiamo gentilmente di avvisarci telefonicamente. Il giorno di arrivo e di partenza principale è sabato, l’arrivo durante un altro giorno della settimana può avere come conseguenza un cambio della camera. Le prenotazioni della categoria A possono essere spostate nella categoria D.

Indicazione:
Non prenotiamo numeri di camere. Volentieri ci notiamo il numero di camera da Lei gradito e se possibile la riserviamo.

Prenotazioni:
La prenotazione delle camere è valida solo dal momento in cui ci perviene una caparra di € 200,- per camera/appartamento. La caparra potrà essere versata tramite carta di credito (Euro, Visa, Mastercard), o attraverso la Cassa di Risparmio Alto Adige Solda. Non si accettano spese bancarie.
IBAN: IT 69S 060 45589490 0000 0025000 - BIC: CRBZIT 2B028  ABI:6045 CAB:58949 KONTO: 25000

Assicurazione viaggi:
Per evitare inconvenienti e spese aggiuntive, vi consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggi (per incidente, malattia, decesso, ecc). Le relative informazioni vi verranno fornite insieme alla conferma della prenotazione, sulla nostra pagina web, presso il vostro istituto di credito.

Pagamento:
Come pagamento accettiamo contanti, assegni bancari e bancomat. Accettiamo carte di credito solo per l’addebito caparra e sui prezzi giornalieri. Offerte speciali come i pacchetti settimanali e riduzioni possono essere pagati solo in contanti o in caso di bisogno con bancomat.

Cancellazione:
È una parola spiacevole, sia per voi che per noi. È un peccato, infatti, che le camere rimangano vuote, quando qualcun’altro le avrebbe occupate volentieri. Vi preghiamo, dunque, di prendere atto che, in caso annullamento della prenotazione, disdetta improvvisa, arrivo ritardato o partenza anticipata, vi saranno addebitate le relative spese. Se effettuata fino a 30 giorni prima dell’inizio della vacanza, saranno trattenute le spese amministrative pari a € 50,-. Entro 30 giorni e, in caso di partenza anticipata, verrà addebitato l’80% dei servizi prenotati (in conformità con le normative alberghiere italiane). I servizi non fruiti non vengono rimborsati. Per quanto riguarda gli appartamenti senza vitto, viene conteggiato l‘intero importo.

Servizio navetta:
Dagli aeroporti e le stazioni ferroviarie. In collaborazione con l’impresa taxi Volgger (Solda 0473-613106 cellulare 335-6006865) possimao proporre i seguenti prezzi: Verona € 270,-, Bolzano € 115,-, Merano € 100,-, Silandro € 50-, Spondignia € 35,-. I prezzi si intendono a percorso in pullmino (max 8 persone). Transfer in pullman dagli aeroporti Low Cost di Bergamo, Verona, Venezia e Treviso verso le localitá dell’Alto Adige www.terravision.eu
Il nostro consiglio: aereoporto di Bolzan, Verona oppure Innsbruck (A). Il nostro consiglio: noleggio di una macchina direttamente dall'aereoporto, p.e. "Holiday Auto" etc.                                                                  

Animali domestici:
Alloggio solo su richiesta e nel proprio lettino, in tutte le camere/appartament, accesso al bar e nella stube tirolese. € 15,00 al giorno cibo escluso, pulizia finale della camera € 30,00. Non possono entrare nel ristorante, nonchè nella zona Spa e piscina.

Internet:
Per il prezzo di € 15,- potete usufruire dell'Internet per l'intero soggiorno (400 MB Down - e Upload). Nella camera con l'uso del cavo CAT 5, senza cavo nella hall e al bar. Se desiderate vi possiamo prestare un "w-lan access point" per una settimana al prezzo di € 5,-.

Buoni:
Fate un regalo di una vacanza oppure dei trattamenti nell nostro centro benessere ai Vostri cari. Richiedete la nostra consulenza, sapremo indicarvi la modalità più adatta.

Sicurezza:
Le aree del nostro albergo sono videosorvegliate.

Il nostro albergo è  predisposto per sedie a rotelle e disponiamo anche di camere adeguate. Per gli allergici disponiamo di camere senza moquette (cat.D) e coperte adeguate. Chiediamo gentilmente di avvisarci in anticipo.

Purtroppo è sempre possibile che si intrufolano piccoli errori, perciò tutte le indicazioni sono solo valide salvo errori.