CONDIZIONI GENERALI
INFORMATZIONI IMPORTANTI
Arrivo e partenza:
Al giorno di partenza le camere sono disponibili fino alle ore 11.00, a richiesta e con un supplemento di € 20,- a persona la camera è disponibile fino alle ore 18.00. Al giorno di arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15.00. Se arrivate dopo le ore 18.00 Vi preghiamo gentilmente di avvisarci telefonicamente, altrimenti la camera potrebbe essere data a qualcun’ altro. Il giorno di arrivo e di partenza principale è sabato, l’arrivo durante un altro giorno della settimana può avere come conseguenza un cambio della camera o della categoria.
Indicazione:
Generalmente non vengono riservati numeri di camera, però teniamo conto della Sua richiesta e secondo disponibilità vengono riservati. Le prenotazioni della categoria A possono essere spostate nella categoria D.
Cancellazione:
È una parola spiacevole, sia per voi che per noi. È un peccato, infatti, che le camere rimangano vuote, quando qualcun’altro le avrebbe occupate volentieri. Vi preghiamo, dunque, di prendere atto che, in caso annullamento della prenotazione, disdetta improvvisa, arrivo ritardato o partenza anticipata, vi saranno addebitate le relative spese. Se effettuata fino a 30 giorni prima dell’inizio della vacanza, saranno trattenute le spese amministrative pari a € 50,-. Entro 30 giorni e, in caso di partenza anticipata, verrà addebitato l’80% dei servizi prenotati (in conformità con le normative alberghiere italiane). I servizi non fruiti non vengono rimborsati. Per quanto riguarda gli appartamenti, viene conteggiato l‘intero importo.
Prenotazioni:
La prenotazione delle camere è valida solo dal momento in cui ci perviene una caparra di € 200,-
per camera. La caparra potrà essere versata tramite carta di credito (Euro, Visa, Mastercard), o attraverso la Cassa
di Risparmio Alto Adige Solda. Non si accettano spese bancarie.
IBAN: IT 69S 060 45589490 0000 0025000 - BIC: CRBZIT 2B028 ABI:6045 CAB:58949 KONTO: 25000
Assicurazione viaggi:
Per evitare inconvenienti e spese aggiuntive, vi consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggi (per incidente, malattia, decesso, ecc). Le relative informazioni vi verranno fornite insieme alla conferma della prenotazione, sulla nostra pagina web, presso il vostro istituto di credito.
Pagamento:
Come pagamento accettiamo contanti, assegni bancari e bancomat. Accettiamo carte di credito solo per l’addebito caparra e sui prezzi giornalieri. Offerte speciali come i pacchetti settimanali e riduzioni possono essere
pagati solo in contanti, con assegno o in caso di bisogno con bancomat.
Servizio navetta:
Dagli aeroporti e le stazioni ferroviarie. In collaborazione con l’impresa taxi Volgger (Solda 0473-613106 cellulare 335-6006865) possimao proporre i seguenti prezzi: Innsbruck € 170,-, Verona € 240,-, Bolzano € 90,-, Merano € 80,-, Silandro € 40,-, Spondignia € 30,-. I prezzi si intendono a percorso in pullmino (max 8 persone).
Novità: Transfer in pullman dagli aeroporti Low Cost di Bergamo, Verona, Venezia e Treviso verso le localitá dell’Alto Adige www.terravision.eu
Scuola alpina Ortles:
„Solo le mete raggiunte a piedi possono dirsi veramente conquistate“, Visite guidate individuali, tour di gruppo, informazioni su escursioni alpine, www.alpinschule-ortler.com
Skipass:
Le nostre offerte non comprendono l‘abbonamento skipass, ma vi forniremo volentieri tutte le informazioni riguardanti i prezzi. Al vostro arrivo riceverete un certificato che attesta il soggiorno presso il nostro hotel, con cui otterrete una riduzione sul prezzo dello skipass presso qualsiasi impianto di risalita di Solda. Per gli skipass superiori ai 7 giorni è necessaria una fototessera.
Corsi di sci a Solda:
Trovate tutte le informazioni alla pagina www.skischule-sulden.com. I corsi iniziano il lunedì e terminano il venerdì con gara finale.
Sci di fondo:
Per la pista di fondo (poco distante) riceverete direttamente in hotel il pass quotidiano o settimanale.
Animali domestici:
Su richiesta e con adeguata documentazione sono ammessi in tutte le camere/appartamenti, a fronte di un supplemento di € 25,- (da inverno 2009/10 in poi € 15,00 al giorno e pulizia finale prezzo unico di € 30,00) cibo escluso. Il vostro amico a 4 zampe ha accesso al bar dell’hotel, ma non alla sala da pranzo, all’area saune e alla piscina. Se necessario, ci riserveremo di addebitarvi € 50,00 -100,00 per ogni insudiciamento oppure demolizione delle proprietà dell'hotel.
Fumatori:
La legge italiana proibisce fumare in zone pubbliche. Fumare nelle camere non è permesso, per il durevole odore del fumo, però non dovete rinunciare a fumare. Potete fumare sul balcone, sulla terrazza o nella sala fumatori vicino al bar. I non fumatori vi ringrazieranno.
Buoni - regalo:
Donate una vacanza ai vostri cari! Richiedete la nostra consulenza, sapremo indicarvi la modalità più adatta.
Sicurezza:
Le aree del nostro albergo sono videosorvegliate.
Supplementi e riduzioni:
In caso di camera doppia uso singola, viene calcolato un sovrapprezzo di € 20,- per persona al giorno. Per il pernottamento con prima colazione, riduzione di € 8,- per persona al giorno. Viene riservata solo una tipologia di camera e nessun numero di camera. Le differenze di prezzo si riferiscono a grandezza, posizione ed arredo differenti delle camere. Tutte le altre prestazioni sono identiche.
Il nostro albergo è predisposto per sedie a rotelle e disponiamo anche di camere adeguate. Per gli allergici disponiamo di camere senza moquette e coperte adeguate. Chiediamo gentilmente di avvisarci in anticipo.
Purtroppo è sempre possibile che si intrufolano piccoli errori, perciò tutte le indicazioni sono solo valide salvo errori.

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